De Blois à Trappes : Connexion interrompue

A Trappes (Yvelines) :

extrait du Parisien / mercredi 26 août 2020

Connexion interrompue. Depuis lundi soir, de nombreux habitants de Trappes n’ont plus Internet, la faute à un acte de sabotage qui a touché ce soir-là quinze armoires de rue. Des câbles ont été sectionnés dans ces structures qui servent de point de mutualisation du réseau fibre. Très vite, plus de 500 clients Orange, qui gère les armoires, et d’autres opérateurs, ont signalé cette coupure. […]

A Blois et environs :

La Nouvelle République / jeudi 27 août 2020

Sept armoires vouées à distribuer la fibre ont été vandalisées samedi dernier, 22 août 2020. Six à Blois (rue Fénelon, boulevard de Chanzy et escaliers Denis-Papin), et une à Saint-Gervais-la-Forêt qui vient d’être réparée. Mais il est compliqué de définir avec certitude le nombre exact de clients impactés et restés sans fibre depuis samedi. Car les armoires concernent des abonnés Orange, mais aussi d’autres opérateurs comme Bouygues ou Free. Le service communication d’Orange parle donc d’une estimation comprise entre 500 et un millier pour leurs seuls clients impactés par ce vandalisme.

Autre problème : pour réparer les dégâts, c’est aussi compliqué que de relier tout le monde pour la première fois, voire davantage puisqu’il faut le faire manuellement et fil à fil. Refibrer chaque foyer, un à un.

Les clients, eux, pestent. A l’image de Bernard, qui réside quartier Cabochon à Blois : « Je sais très exactement à quelle heure a eu lieu la panne, c’était samedi à 15 h 54. Nous étions sur Internet et nos échanges avec le prestataire, depuis, confirment cet horaire de panne détectée. Nous n’avons depuis plus Internet, ni de téléphone fixe… » Ce retraité prend son mal en patience, bien qu’il aimerait « avoir plus de communication sur l’issue » de sa panne. Mais ses voisins, eux, sont totalement coincés pour travailler : « En cette période de crise sanitaire, ils sont tous en télétravail, alors sans ordinateur, c’est véritablement pénalisant. » […]

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